Bir güvenlik kamera sistemi kurulduktan sonra “iş bitti” demek, en kritik anda (bir olay yaşandığında) sistemin çalışmadığını fark etmek riskini taşır. Düzenli bakım sözleşmesi, bu riski en aza indirir.
Bakım Sözleşmesi Olmadan Neler Riske Girer?
- Sabit disk (HDD) ömrünün dolması ve fark edilmeden kayıt kaybı yaşanması
- Kamera lensinin kirlenmesi/buğulanması sonucu görüntü kalitesinin düşmesi
- Firmware güncellemesi yapılmaması nedeniyle güvenlik açıkları
- Kablo/konektör arızalarının aylarca fark edilmemesi
İyi Bir Bakım Sözleşmesi Neleri Kapsamalı?
- Periyodik uzaktan/yerinde sistem sağlık kontrolü
- HDD ömür/sağlık takibi ve zamanında değişim önerisi
- Kamera lens temizliği ve fiziksel kontrol
- Firmware ve yazılım güncellemeleri
- Arıza durumunda net bir müdahale süresi taahhüdü (SLA)
Nelere Dikkat Edilmeli?
Sözleşmenin kapsamını (hangi hizmetler dahil, hangi parça değişimleri ek ücretli), müdahale süresini ve fiyatlandırma modelini (yıllık/aylık, kamera başı mı sabit mi) net şekilde yazılı olarak almanızı öneririz.
Sık Sorulan Sorular
Bakım sözleşmesi zorunlu mu?
Zorunlu değildir, ancak özellikle kurumsal ve çok kameralı sistemlerde kesintisiz kayıt sürekliliği için şiddetle önerilir.
Bakım sözleşmesi garantiden farklı mı?
Evet; garanti üretim hatalarını kapsar, bakım sözleşmesi ise düzenli kontrol, temizlik ve proaktif arıza önlemeyi kapsar.
Sertek Bilişim olarak kamera ve alarm sistemleriniz için bakım sözleşmesi hizmeti sunuyoruz.
Ücretsiz Keşif ve Teklif Alın → 📞 0505 913 25 39 · WhatsApp’tan Yazın